ご宿泊前日のお取消しは、宿泊料金の20％。ご宿泊当日のお取消しは、宿泊料金の80％。
お取消しのご連絡が無く、不泊となった場合は宿泊料金の100％をお受けいたします。ただし、インターネットに記載している一部プランに関しては、プラン独自の規定がある場合がありますので、プラン詳細文などをご確認ください。

チェックインは15:00以降、チェックアウトは12:00までとなっております。ただし、ご予約いただいた宿泊プランにより異なる場合がございますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。

門限はございませんが、ご到着予定時間を過ぎるようであれば、当日ホテルフロントへご連絡ください。

【荷物のお預かり】
（チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かり）
1階ベルデスクにて、お預かりしています。
（荷物の事前郵送）
ご宿泊のご予約後、以下の宛先までお送り下さい。ご到着まで、ホテルにてお預りいたします。
※必ず、ご予約名および宿泊日を明記いただきますようお願いいたします。
　なお、現金、貴重品、温度湿度管理が必要なものはお預かりいたしかねます。
〒111-8765
東京都台東区西浅草3-17-1　浅草ビューホテル　フロント気付（ご予約された方のお名前をご記入ください）
TEL:03-3847-1111

【荷物の発送】
1階ベルデスクにて宅配便のお手続きを承っております。また、梱包用の箱やビニールカバーもご用意しております（有料）。

1名様あたり1泊￥10,000～￥14,999の場合　￥100
1名様あたり1泊￥15,000以上の場合　￥200

・ご宿泊：1泊につき￥1,500（入庫より22時間まで）
・レストラン：2時間まで無料
・ご宴会：3時間まで無料
・ご婚礼：5時間まで無料
（上記以外は30分￥500）
※車高2.1ｍまで（2.1ｍより高い場合は事前にご相談ください。）
※駐車場台数180台
※駐車場のご予約は承っておりません。当日万が一当ホテルの駐車場が満車だった場合はホテル周辺の有料駐車場をご案内致します。

全客室にて無料Wi-Fi接続サービスを導入しております。お持ちの無線LAN(Wi-Fi)対応機器からインターネット接続をご利用いただけます。またLANケーブルは各部屋に備え付けがございますので有線でも接続可能です。また、一日1,200円にてレンタルPCのご用意もございますが、数に限りがございますのでご希望の際は事前にご予約ください。
詳細はこちら

成田空港行き、羽田空港行きのリムジンバスが定期運行しております。ご予約はベルデスクにて承っております。

当ホテルではインターネットにて東京スカイツリー®天望デッキ日付指定入場券引換券と宿泊がセットになったプランを販売しております。プラン内容・詳細についてはご宿泊ページにてご覧ください。なお、ホテル前には上野駅と東京スカイツリー®間を巡回する東武バス スカイツリーシャトル®の停留所もあり、約15分で東京スカイツリー®に到着します。

当ホテルの客室は禁煙フロアと喫煙フロアに分かれております。
また、1階ロビーにスモーキングルーム（24時間）をご用意しております。

未就学のお子様については添寝可能です。寝具（ベッド）をご用意する場合は大人と同料金になります。
ツインルームに添い寝の場合、ベッドとベッドをつける事は出来ませんので１台のベッドを壁側に近づけてご用意させていただきます。（多少の隙間はございます）
無料でベッドガードのご用意が可能です。（数に限りがある為、先着順となります。予めご予約をお願いいたします。）
無料でベビーベッドのご用意が可能です。（つかまり立ちができるお子様までご利用可能となります。予めご予約をお願いいたします。）
お子様用浴衣（丈103cmの1サイズのみ）のご利用可能です。（数に限りがある為、先着順となります。）
浴衣以外のアメニティ（スリッパ、歯ブラシなど）のご用意はございませんので予めご了承ください。

ホテル館内のみのご利用にて車いすのお貸出しを行っております。
また、台数に限りがございますので、事前にご予約をおすすめします。

冷房、送風、暖房につきましては、全館一括管理になっております。
室内では、風量調節が可能です。