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よくある質問

よくある質問
  • Stayご宿泊
  • Diningお食事
  • facilities館内施設
  • eventイベント
  • loungeラウンジ
  • Othersその他

ご宿泊

  • キャンセル料について

    ご宿泊前日のお取消しは、宿泊料金の20%、ご宿泊当日のお取消しは、宿泊料金の80%、お取消しのご連絡が無く、不泊となった場合は宿泊料金の100%をお受けいたします。ただし、インターネットに記載している一部プランに関しては、プラン独自の規定がある場合がありますので、プラン詳細文などをご確認ください。

  • チェックイン・チェックアウトについて

    チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとなっております。ただし、ご予約いただいた宿泊プランにより異なる場合がございますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。

  • 門限について

    スタッフは24時間常駐しておりますので、門限はございませんが、ご到着予定時間を過ぎるようであれば、当日ホテルフロントへご連絡ください。
    防犯上深夜1時~朝6時まで入口の自動ドアに鍵をかけております。
    深夜1時以降ご到着のお客様は入口向かって右側にインターフォンがございますので、お手数ですがそちらからスタッフをお呼び出しください。
    ルームキーをお持ちのお客様は、センサーがございますので、そちらにカードをかざしていただければ、開錠いたします。

  • 荷物の預かり、発送について

    【荷物の預かり】
    チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりは2階クロークロッカーをご利用ください。

    【荷物の事前郵送】
    ご宿泊のご予約後、下記の宛先までお送りください。ご到着までホテルにてお預かりいたします。
    *必ず、ご予約名および宿泊日を明記頂きますようお願いいたします。
    なお、現金、貴重品、温度・湿度管理が必要なものはお預かりいたしかねます。
    〒111-0032
    東京都台東区浅草2-9-10
    浅草ビューホテル アネックス六区 フロント気付

    【荷物の発送】
    2階フロントにて宅配便のお手続きを承っております。

  • 東京都宿泊税について

    1名様あたり1泊¥10,000~¥14,999の場合 ¥100
    1名様あたり1泊¥15,000以上の場合 ¥200

  • 駐車場について

    当ホテルに駐車場はございません。浅草ビューホテル本館の駐車場をご利用ください。(徒歩1分)
    ・ご宿泊:1泊につき駐車場料金¥2,000(入庫より22時間まで)
    (上記以外は30分¥600)
    ※車高2.1mまで(2.1mより高い場合は事前にご相談ください。)
    ※駐車場台数180台
    ※駐車場のご予約は承っておりません。当日万が一当ホテルの駐車場が満車だった場合はホテル周辺の有料駐車場をご案内いたします。

  • 客室でのインターネット接続について

    全客室にて無料Wi-Fi接続サービスを導入しております。お持ちの無線LAN(Wi-Fi)対応機器からインターネット接続をご利用いただけます。

  • 空港行きのリムジンバスについて

    浅草ビューホテル本館より成田空港行き、羽田空港行きのリムジンバスが定期運行しております。

  • おたばこについて

    当ホテルの客室は全室禁煙です。
    また、2階と10階にスモーキングルーム(24時間)をご用意しております。

  • お子様のご宿泊について

    未就学のお子様については添寝可能です。寝具(ベッド)をご用意する場合は大人と同料金になります。
    無料でベッドガードのご用意が可能です。(数に限りがある為、先着順となります。予めご予約をお願いいたします。)
    無料でベビーベッドのご用意が可能です。(予めご予約をお願いいたします。つかまり立ちができるお子様のご利用はご遠慮いただいております。)

  • トリプルルームはありますか?

    トリプルルームはありませんが、エキストラベッド(ソファベッド・マットレスベッド)を入れて3名・4名でご利用いただくことも可能です。

  • コネクティングルームはありますか?

    あります。一部のスタンダードツインルームがコネクト可能で最大定員6名様となります。

  • アメニティの種類はどの様なものがありますか?

    ハブラシ、カミソリ(3枚刃)、コットン、綿棒、ヘアブラシ、ヘアバンド、ヘアクリップ、ヘアターバン、シャワーキャップ、ウォッシュタオル、バスソルト、女性用化粧品(クレンジング、乳液、ローション、バージンオイル)男性用化粧品(ヘアリキッド、アフターシェーブローション、ヘアトニック、ヘアワックス)をご用意しております。

  • ナイトガウンはどの様なものですか?

    上下セパレートで、ポリエステル65%綿35%の素材のパジャマタイプをご用意しております。
    サイズはFサイズの他にLLサイズとSサイズをご用意しております。お子様に関しては綿100%の浴衣タイプでのご用意になります。

  • 子供用の貸出し品はどの様なものがありますか?

    ベッドガード、ベビーベッド、スリッパ、ハブラシ、おむつ用ゴミ箱、ベビーハンガー、補助便座をご用意しております。

お食事

  • 朝食の予約はできますか?

    承っておりません。

館内施設

  • 授乳室、ユニバーサルトイレはありますか?

    授乳室は10階にご用意しております。ユニバーサルトイレは1階と2階にご用意しております。

  • 車いすの貸出はありますか?

    ご用意しております。(数に限りがあるため、先着順となります。予めご予約をお願いいたします。)

  • ランドリーサービスはありますか?

    承っております。フロントまでご用命ください。
    また、7階にコインランドリーをご用意しております。(24時間)

  • ジム・プールはありますか?

    フィットネスジムは2階にございます。(無料、24時間)
    プールは浅草ビューホテル本館の5階にてご利用いただけます。(有料)

  • 外貨両替機はありますか?

    ご用意しておりません。浅草ビューホテル本館ロビーの両替機をご利用ください。

  • 自動販売機はありますか?

    5階に飲料の自動販売機と製氷機をご用意しております。(アルコール類はご用意しておりません)

イベント

  • どんなイベントがありますか?

    浅草を取り入れた祭り感覚のイベントです。

  • 料金はかかりますか?

    ご宿泊のお客様は無料となります。

ラウンジ

  • 利用制限はありますか?

    ご宿泊のお客様のみ制限なしでお好きな時にご利用いただけます。

  • アルコールもありますか?

    アルコールの提供はございません。

  • ラウンジ内で銘菓は購入できますか?

    ホテルでの販売はございません。お気に入りの銘菓は各店舗にてご購入ください。

その他

  • 本館で夕食を希望の場合はどうしたらいいですか?

    お電話・お問い合わせメールにて承ります。

お客様から寄せられたご質問をもとに、様々な疑問への回答を掲載しております。
お探しの情報が無い場合は、お問い合せください。

お問い合わせ

ナビダイヤル:0570-003-235
(浅草ビューホテル 代表)
(受付時間 10:00~17:00)